📦 POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

1. Principe général

Nous plaçons la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités.
Si un produit ne vous convient pas, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date de réception.

2. Délai de retour

Vous disposez de 30 jours calendaires après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

3. Conditions de retour

Les retours sont acceptés dans les cas suivants :

• Produit non conforme à la description

• Produit défectueux

• Produit endommagé lors du transport

• Produit ne correspondant pas à vos attentes

Le produit doit être retourné dans un état correct. L’emballage d’origine est recommandé mais non obligatoire.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont entièrement pris en charge par notre entreprise.
Aucun frais caché ne sera appliqué.

5. Remboursement

Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement intégral sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

En cas de produit défectueux ou erreur de notre part, un remboursement immédiat ou un renvoi gratuit pourra être proposé sans attendre le retour.